E-Commerce / Zufriedenheit durch Online-Zahlungen

E-Commerce bietet enorme Wachstumschancen. Wenn Sie Ihren Kunden optimalen Service bieten möchten, dann kommen Sie um einen Online-Shop nicht (mehr) herum. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg zum erfolgreichen Online-Händler. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihr Unternehmen bislang nur offline führen und im Begriff sind, einen passenden Online-Shop aufzubauen, oder ob Sie bereits Betreiber eines Online-Shops sind und Ihren Kunden künftig einen noch besseren Service bieten wollen.

Wir unterstützen Sie mit unseren Services, egal, in welchem Stadium Sie sich mit Ihrem Online-Shop aktuell befinden. Wir bieten Ihnen die schnelle und sichere Verarbeitung von Zahlungen an. Das versetzt Sie als Betreiber eines Online-Shops in die Lage, mehr Kunden zu erreichen, Ihre Umsätze spürbar zu steigern und Ihr Geschäft vor Betrügern zu schützen. Sie wollen mehr erfahren? Wir beraten Sie gerne!

Online- & Versandhandel

Online- & Versandhandel / So steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit

Sie betreiben einen Online-Shop und wollen neben mehr Umsatz auch Ihren Service verbessern? Dann sind Sie bei uns und unseren Lösungen für den Online-Handel genau richtig. Wir bieten Ihnen vertrauenswürdige und perfekt auf Ihr Unternehmen und auf Ihre Kunden abgestimmte Zahlungsverfahren an, damit Sie sich innerhalb kürzester Zeit über höhere Umsätze freuen können.

Kassieren im Online-Shop – klingt kompliziert, ist es aber nicht.

Mit unserer ePayment Lösung können Sie Ihren Online-Shop ganz einfach direkt oder über ein zertifiziertes Plug in integrieren. Somit haben Sie die Möglichkeit, über 150 Bezahlverfahren zu akzeptieren, abzuwickeln und zu verwalten. Die gewünschten Kreditkarten-Akzeptanzen können wir Ihnen direkt mit anbieten – so sichern Sie sich intelligente Lösungen aus einer Hand.

Apropos sicher: Sorgen Sie sich nicht um den Umgang mit sensiblen Daten. Unsere Tokenisierungslösung bietet Ihnen maximale Sicherheit. Sie wollen mehr erfahren? Wir beraten Sie gerne!

Klassischer Versandhandel / Keine umständlichen Bezahlprozesse

Wenn Sie viele Bestellungen per Telefon, E-Mail, Post oder Fax erhalten, dann können Sie über Ihren Internet-Browser auf das e-Terminal zugreifen und die Zahlungsdaten Ihrer Kunden eingeben. Das e-Terminal funktioniert wie ein normales Terminal in Ihrem Geschäft – ist aber virtuell. Auch hierbei können wir Ihnen die gewünschten Kreditkarten-Akzeptanzen direkt mit anbieten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Einfach: Es ist keine zusätzliche Hard- oder Software erforderlich. Die Transaktionen werden über einen Standard-Browser abgewickelt.
  • Kontrolle: Das Ingenico e-Terminal bringt effektive Werkzeuge zum Überwachen der Transaktionen mit.
  • Durchblick: Suchvorgänge, Überprüfungen und Erstellung von Reports sind in Echtzeit möglich.
  • Flexibilität: Der Zugang über einen Browser ist jederzeit und von überall möglich.

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Unsere ePayment Komplettlösung / Full Service für Ihren digitalen Handel

 Um die Akzeptanz von Kredit- und Girokarten sicherzustellen, müssen Sie als Händler Akzeptanzverträge mit einem Finanzdienstleister schließen. Die Ingenico Payment Service GmbH ist ein international tätiger Acquirer in den Bereichen E-Commerce, M-Commerce, Mail/Phone-Order und Point of Sale. Wir unterstützen alle Vertriebskanäle mit der Zahlungsakzeptanz für Kreditkarten, der technischen Verarbeitung von Transaktionen (Processing) sowie der Auszahlung in mehreren Währungen (Settlement).

Über eine webbasierte Bedienoberfläche können Sie Ihre Transaktionen bequem verwalten und auswerten. Eindeutige transaktionsspezifische Auftragsnummern gewährleisten dabei maximale Transparenz und Nachvollziehbarkeit.

Mit Sicherheit eine perfekte Lösung

Weltweit steigt die Zahl von Kartenbetrugsdelikten. Wer Kreditkartenzahlung anbieten will, sollte sich deshalb bestmöglich absichern.

Unsere technische Plattform beruht auf den jüngsten Sicherheitstechnologien und erfüllt alle Auflagen der Kartenorganisationen einschließlich PCI-Zertifizierung. Neben Standards wie Prüfziffernverfahren (CVC 2/ CVV 2) und SSL-Verschlüsselung, bietet die Plattform ein umfassendes Risikomanagement mit passgenauen Instrumenten für unterschiedliche Branchen und Geschäftsmodelle.

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Gebündelte Leistung / Ihre Vorteile auf einen Blick

► Unterstützung aller Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Diners Club, Discover, American Express

► Alle gängigen Auszahlungs- und Transaktionswährungen

►  Wiederkehrende oder Abo-Zahlungen

► Teil- und Mehrfachabbuchungen

► 3D-Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode)

► Verarbeitung branchenspezifischer Zusatzdaten (z.B. Hotel)

► Einfache Systemanbindung über XML-Online- und Offline-Schnittstellen oder Payment Page (PCI-konform)

Umsätze / Profitieren Sie von unseren Zahlverfahren
Bieten Sie Ihren Kunden die gewünschten Zahlverfahren, gestalten Sie Ihre Bezahlseite individuell und ermöglichen Sie Cross- und Up-Selling. So steigern Sie Ihren Gewinn um ein Vielfaches.

Services / Nutzen Sie Services nach Bedarf
Starten Sie einfach nur mit den Leistungen, die Sie aktuell benötigen, und fügen Sie später ganz nach Bedarf Bezahlverfahren, Kanäle und Funktionen hinzu. Mit dem modularen Konzept vom Betrugserkennungsmodul erhalten Sie die maximale Flexibilität.

Märkte / Erschließen Sie neue Märkte
Nutzen Sie länderspezifische Zahlverfahren, Sprachen und Währungen für eine erfolgreiche internationale Expansion. Wir unterstützen Sie dabei mit unseren Marktkenntnissen.

Zeit / Sparen Sie Zeit
Unsere vielseitigen Reporting-Tools erleichtern Ihnen die Überwachung und Verwaltung aller Multikanal-Zahlungen.

Kanäle / Nutzen Sie alle Kanäle
Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wie sie einkaufen wollen. Wir bieten Ihnen die passenden Bezahllösungen für jeden Verkaufskanal.

Verfügbarkeit / Bieten Sie maximale Verfügbarkeit
Bei einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von über 99,9 Prozent in den letzten Jahren können Sie sich auf Ihre Plattform und das zugrundeliegende fehlertolerante Netzwerk verlassen.

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Ihr Nutzen in vielerlei Hinsicht / Testen Sie uns kostenlos

Schöpfen Sie mit unseren Lösungen das Potenzial Ihres Unternehmens perfekt aus. Mit uns als Partner für Ihre Bezahlprozesse profitiert Ihr Unternehmen gleich mehrfach. Wir bieten Ihnen:

► bedarfsgerechte Services.

► die Erschließung neuer Märkte.

► ein einheitliches Reporting.

► die Nutzung aller Kanäle.

► maximale Verfügbarkeit.

Sie haben Interesse an unseren Angeboten, wollen aber erst einmal ausprobieren, ob das Angebot auch zu Ihrem Online-Shop und Ihren Kunden passt? Kein Problem, erstellen Sie doch einfach ein kostenloses Testkonto (siehe "mehr").

Wir bieten Ihnen mit unserem kostenlosen Testkonto die Möglichkeit, auf alle Funktionen unseres Zahlungs-Gateways zuzugreifen, in einer sicheren Testumgebung zu arbeiten, verschiedene Zahlverfahren auszuprobieren, fiktive Zahlungen vorzunehmen und unseren kostenlosen Support in fünf Sprachen zu nutzen.

Für die Erstellung des Testkontos ist es wichtig, wie die Bestellungen bei Ihnen eingehen:

  • Die Bestellungen gehen bei Ihnen per Telefon, E-Mail, Post oder Fax ein? Dann können Sie sich Ihr Testkonto hier erstellen.
  • Die Bestellungen gehen bei Ihnen direkt über den Onlineshop ein? Dann können Sie sich Ihr Testkonto hier erstellen.

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Plattform

ePayment Plattform / Mit der ganzen Welt der Online-Zahlungen verbunden

Die Ingenico Bezahl-Plattform bildet die nahtlose Schnittstelle zwischen Ihnen, Ihren Online-Kunden sowie den jeweils abrechnenden Banken oder Akzeptpartnern. Wir stellen Ihnen gerne eine Lösung zusammen – mit passendem Zugang zur Plattform und allen benötigten Funktionen. Unser System läuft dabei im Hintergrund und verarbeitet alle Ihre Zahlungsvorgänge.

Wir bieten Ihnen dabei verschiedene Möglichkeiten, sich mit der Bezahl-Plattform zu verbinden bzw. Ihre Transaktionsdaten zu übermitteln:

Ingenico E-Commerce / Verarbeitung von Daten in Echtzeit

Bei unserer E-Commerce-Lösung integrieren Sie einfach ein HTML-Formular inklusive Link in Ihre Webseite. Ihr Kunde wird dadurch beim Bezahlvorgang auf unsere Plattform umgeleitet und gibt hier seine Zahlungsdaten ein, die sicher und in Echtzeit verarbeitet werden. Sie können das Aussehen der Zahlungsseite an Ihre eigene Webseite anpassen, damit sich Ihr Kunde nicht über einen Wechsel der Webseite wundert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Schnell: Es ist lediglich die Integration der Schaltfläche in Ihre Webseite nötig.
  • Einfach: Es sind keine technischen Spezialkenntnisse erforderlich. Die gesamte Datenverarbeitung wird von uns übernommen.
  • Sicher: Wir bieten Datenschutz auf höchstem Niveau dank SSL-Zertifikat und Einhaltung des PCI DSS-Regelwerks.
  • Flexibel: Wir unterstützen über 45 nationale und internationale Zahlungsmethoden.
  • Look & Feel: Die Zahlungsseite gleicht Ihrer eigenen Webseite im Hinblick auf Optik und Bedienung.

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Ingenico e-Terminal / Setzen Sie auf virtuelle Terminals

Das e-Terminal funktioniert wie ein normales Terminal in Ihrem Geschäft – ist aber virtuell. Über Ihren normalen Internet-Browser können Sie auf das e-Terminal zugreifen und die Zahlungsdaten Ihrer Kunden eingeben. Dies ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Sie viele Bestellungen per Telefon, E-Mail, Post oder Fax erhalten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Einfach: Es ist keine zusätzliche Hard- oder Software erforderlich. Die Transaktionen werden über einen Standard-Browser abgewickelt.
  • Kontrolle: Das Ingenico e-Terminal bringt effektive Werkzeuge zum Überwachen der Transaktionen mit.
  • Durchblick: Suchvorgänge, Überprüfungen und Erstellung von Reports sind in Echtzeit möglich.
  • Flexibilität: Der Zugang über einen Browser ist jederzeit und von überall möglich.

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Ingenico Batch / Bündeln Sie alle Daten in einer Datei

Gehen bei Ihnen häufig ähnliche Zahlungen ein, beispielsweise durch Abonnements? Dann haben wir eine effiziente Lösung für Sie: Damit Sie nicht wie am Fließband jede Zahlung einzeln eingeben müssen, haben wir Ingenico Batch entwickelt. So können Sie alle Transaktionsdaten in einer Datei bündeln, auf die Bezahl-Plattform hochladen und in einem einzigen Arbeitsschritt verarbeiten lassen. Auch hier werden die Daten ganz einfach über einen Standard-Internet-Browser übermittelt.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Einfach: Alle Zahlungen werden in einer Tabelle zusammengefasst und hochgeladen, den Rest erledigt Ingenico Batch.
  • Schnell: Alle Zahlungen werden gemeinsam verarbeitet, unabhängig von den verwendeten Zahlarten oder den ausgewählten Währungen.
  • Durchblick: Suchvorgänge, Überprüfungen und Berichterstellung sind in Echtzeit möglich.
  • Flexibilität: Der Zugang über einen Browser ist jederzeit und von überall möglich.

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Ingenico DirectLink / Nutzen Sie Ihre eigene Software ohne Browser

Wir verbinden Ihr System direkt mit der Bezahl-Plattform. Sie benötigen keinen Internet-Browser mehr, sondern können direkt aus Ihrer eigenen Software auf die Funktionen von Ingenico zugreifen. Ingenico DirectLink ist allerdings nur für komplexere Anforderungen geeignet. Es erfordert aufgrund der engen Verbindung weitreichende Kenntnisse im Internetprotokoll HTTPS sowie eine umfangreiche PCI-Zertifizierung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Server-zu-Server: Ihr System stellt eine direkte Verbindung zu unseren Servern her.
  • Nahtlos: Ob Callcenter-Anwendung, IVR-System, kreditkartenbezogene SMS oder anderes – Ihre Zahlungslösung fügt sich immer nahtlos in das vorhandene System ein.
  • Geschäftsspezifisch: DirectLink ist die optimale Wahl, wenn Sie eine Zahlungslösung suchen, die perfekt zu Ihrem ganz spezifischen Geschäftsmodell passt.

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Ingenico Hosted Tokenization Page / Individuell und modern

Hier wird die Ingenico-Plattform vollständig in Ihre Webseite integriert. Ihre Kunden werden in den seltensten Fällen, z.B. bei der Nutzung von PayPal auf eine andere Seite weitergeleitet, Sie können Ihnen also eine sehr komfortable Kauferfahrung bieten. Beim Bezahlvorgang werden die Transaktionsdaten ohne Umweg an unsere sicheren, zertifizierten Server weitergeleitet. Das lohnt sich für Sie gleich doppelt: Da Sie selbst keine Kartendaten mehr speichern müssen, reduzieren sich die Anforderungen für Ihre PCI-DSS-Zertifizierung enorm.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Einfach: Da keine Daten lokal gespeichert werden, ist Ihre PCI-DSS-Zertifizierung weit weniger aufwändig.
  • Nahtlos: Diverse Bestellprozess-Varianten sind möglich, inklusive 1-Schritt-Bestellung, anpassbar an beliebte Shopsysteme wie Magento und Oxid.
  • Umsatzfördernd: Cross-Selling und Up-Selling auf Ihrer Bestellübersicht-Seite sind möglich.

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Zahlverfahren

Akzeptanz von Zahlverfahren / Mit uns an Ihrer Seite kein Problem

Je bequemer und sicherer die Zahlverfahren sind, die Sie Ihren Kunden anbieten, desto erfolgreicher können Sie sich auf dem Markt behaupten. Vor allem das Potenzial, das Ihnen der Online-Handel bietet, können Sie am besten ausschöpfen, wenn Sie zielgruppenspezifische Lösungen anbieten.

Wir stellen Ihnen dafür nationale und internationale Zahlungsoptionen mit den dazugehörigen Services für alle wichtigen Währungen zur Verfügung. Wir liefern die beste Lösung, abgestimmt auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Zielmärkte. So ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache und vertrauenswürdige Bezahlung und sind selbst optimal gegen Ausfallrisiken abgesichert. Unsere Lösungen sind zuverlässig, wirtschaftlich und transparent.
Kontaktieren Sie uns, wir machen Ihnen gerne ein Angebot.

Kredit-/Debitkartenakzeptanz und ePayment Plattform / Die perfekte Kombination für Ihr Geschäft

Als Payment-Service-Provider und Full Service Acquirer bieten wir Ihnen Zahlungsabwicklung und Kartenakzeptanz als Komplettlösung aus einer Hand – und natürlich auch einzeln. Dieser Full Service ermöglicht es Ihnen, weltweit effizient auf ein globales System zuzugreifen, das reibungslose Abläufe, eine größtmögliche Zahlungssicherheit und einen umfassenden Betrugsschutz bietet.
Unsere branchenspezifischen End-to-End-Lösungen mit integriertem Risikomanagement lassen sich einfach und schnell anbinden. Sie können sie für alle wichtigen Kredit- und Debitkarten nutzen und in allen gängigen Auszahlungs- und Transaktionswährungen. Über eine webbasierte Bedienoberfläche können Sie Ihre Transaktionen bequem verwalten. Wir garantieren Ihnen höchste Verfügbarkeit rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres.

Lokale Bezahlverfahren / Steigern Sie Ihre Umsätze

Lokale Bezahlverfahren sind Türöffner für Ihren Umsatz. In Deutschland sind Lastschriftverfahren und der Kauf auf Rechnung beliebt, Briten und Franzosen setzen auf Kreditkarten. Wo auch immer Sie verkaufen wollen: Bieten Sie Ihren Kunden die landesüblichen Bezahlverfahren an und eröffnen Sie sich Umsatzpotenziale. Wir unterstützen Sie dabei!

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